管理學的因勢利導

孫子兵法有"因勢 利導"一句。而在管理學上亦有"管理是利用個體追求其目標的努力同時為達成團體的目標作出貢獻"這個理論。

生產模具靠人手雕刻
近年3D打印開始由工業進入家庭個人。八十年代當電腦還是 Apple 2，C64，Z80 的時代，塑膠人偶玩具是香港授權玩具業的一大支柱。每一款人型玩具銷量一季以數十萬個計。其時製造啤塑這些人型的模具要靠一種叫雕刻機的機器由人手按客戶來樣一刀一刀從工模雕出來。
這個雕刻機的原理是利用槓桿原理將實樣的外型尺寸按要求比例，放大縮小，凹雕成凸，凸雕成凹，全程人手操作，師傅的工藝和經驗決定出貨的品質及時間。

有訂單但好技術師傅不足
當年一間中小型模具廠因種種關係成為某中型外資玩具公司的獨家模具供應商，生意火紅。由於訂單大部份都是人型玩具，工廠除了本身的雕刻師傅人人天天加班外還要大量外判雕刻工序。老板天天都要小心翼翼跪求雕刻師傅加班，真是無產階級大翻身。

釜底抽薪，先控制生財工具
這一年老板和客戶開會後知道下年度生意加倍，都是有雕刻工序。這一次不但人手不足連雕刻機都不夠。其時本地雕刻機都是由兩間機器廠製造的。老板估計出要新加多少雕刻機後，跑到兩間機器廠和主持人談判買下所有庫存並付訂金包下機器廠往後一年六成的產量和定下交機時間表，並承諾如機器廠生產多出來的雕刻機他的模廠一律全部買入。為什麼是六成呢？因為任何一間工廠都不會接受只倚靠一個大客來生存的，而六成生意額又令到模廠得到優先待遇。

再支持創業鼓動技工的積極性
手上有機器後就要解決人手問題。為了提高雕刻師傅的積極性，模廠老板先向自己廠內雕刻師傅提出支持各人自立開雕刻廠，由模廠入股一半股份，雕刻機可向模廠購買，並由模廠提供擔保向銀行分期付款，模廠保證兩年內雕刻廠一半的生意，雕刻廠可接其它模廠的生意。條件是要優先接本模廠的外判生意。這麼一來人人做老板。

一統江湖
由於清了庫存和新出廠的雕刻機都優先供應給了這間模廠，市面上雕刻機供應立時停頓。街外的雕刻廠就算接到訂單想擴產都沒有機器。為保證能如期出貨，各大玩具公司都轉向這間模廠下訂單，訂單如雪球一樣越滾越大。拿著手上新得的訂單和雕刻機，模廠於是又以同樣條件向街外的雕刻工場招手入股。於是模廠就成了執人型模具的牛耳了。之後更成為最大工模製造廠之一。

一個為了解決員工積極性的措施竟然為這間模廠奠下日後成為一間數萬員工規模的大型工廠的基礎。

事後這老板跟我說以前要跪求他們加班，現在大家做了老板後開通宵都無問題。